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Los nueve bloques principales
- Gestión de reparaciones: recepción, diagnóstico, presupuesto, aprobación, reparación y entrega, con notificación automática al cliente en cada cambio de estado.
- Facturación electrónica VeriFactu: registro de facturación encadenado y remisión a la AEAT, con envío por email y archivo digital conforme al reglamento.
- Inventario en tiempo real: repuestos por ubicación, alertas de stock mínimo, coste medio y reposición con pedidos a proveedor.
- Contabilidad integrada con el Plan General Contable español: asientos automáticos, libros de IVA, modelo 303, cuenta de resultados y balance.
- CRM: ficha 360 del cliente con reparaciones anteriores, facturas y presupuestos pendientes; avisos por WhatsApp, SMS y email.
- Panel y KPIs: facturación diaria, reparaciones por técnico, margen por servicio, tiempos medios y evolución mensual.
- Multi-sucursal: gestión centralizada o independiente por sede, inventario compartido, permisos por ubicación e informes consolidados.
- Citas y agenda: reservas online, recordatorios, asignación de técnico y vista por día, semana o mes.
- Chatbot con IA: responde a clientes 24/7, agenda citas, consulta el estado de una reparación y da presupuestos orientativos.
Catálogo completo de módulos
| Módulo | Qué hace |
|---|---|
| VeriFactu | Facturación electrónica conforme al RD 1007/2023, con registro encadenado y remisión a la AEAT |
| Gestión de Reparaciones | Flujo completo con estados, fotos, PDF y garantías |
| Inventario Inteligente | Stock en tiempo real, multi-ubicación y reposición automática |
| Facturación y Tickets | Facturas, tickets, rectificativas y cumplimiento fiscal |
| CRM y Clientes | Perfiles completos, historial y comunicación por SMS/email |
| Multi-Sucursal | Varias tiendas con datos centralizados |
| Punto de Venta (POS) | Ventas rápidas, arqueo de caja y tickets automáticos |
| Créditos y Financiación | Venta a plazos, cuotas y cobros automáticos |
| Devoluciones | Devoluciones, reembolsos y cambios |
| Formas de Pago | Efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia y pago mixto |
| Proveedores | Datos, contactos y condiciones comerciales |
| Pedidos a Proveedores | Creación de pedidos y recepción de mercancía |
| Gastos y Facturas Recibidas | Control de gastos, facturas de compra e IVA soportado |
| Contabilidad Española | Plan contable, asientos automáticos y libros oficiales |
| Activos Fijos | Depreciación, amortización y cumplimiento contable |
| Business Intelligence | Informes avanzados, KPIs y análisis de rentabilidad |
| Análisis de Rentabilidad | Márgenes por producto, servicio y empleado |
| Citas y Agenda | Agenda integrada, recordatorios y turnos |
| Email Marketing | Campañas, newsletters y seguimiento de aperturas |
| Chatbot IA | Asistente integrado, WhatsApp y atención 24/7 |
| Notificaciones SMS/Email | Comunicación automática con clientes |
| Apple GSX | Integración oficial de Apple y consulta de garantías |
| Square API | Catálogo y pagos sincronizados con Square |
| Stripe Pagos | Suscripciones, pagos seguros y facturación automática |
| Impresión Bluetooth | Impresoras térmicas TSC y etiquetas automáticas |
| Empleados y Roles | Equipos, permisos y acceso por PIN |
| Multi-Terminal | Varios puestos de trabajo con sincronización en vivo |
| Control Horario | Fichajes, turnos y horas trabajadas por empleado |
| Códigos QR | Generación automática para el seguimiento de reparaciones |
| Documentación Fotográfica | Antes y después, evidencias e historial visual |
| Gestión de Garantías | Seguimiento automático y alertas de vencimiento |
| Presupuestos Online | Envío por email/SMS y aprobación digital del cliente |
| Portal de Clientes | Seguimiento online de la reparación para el cliente |
| Diagnóstico Automático | Tests de dispositivo e informes técnicos |
| Programa de Fidelización | Puntos, descuentos, clientes VIP y recompensas |
| Sistema de Valoraciones | Opinión del cliente y gestión de reputación |
| Backup Automático | Respaldos en la nube y recuperación |
| Seguridad Empresarial | Autenticación, sesiones seguras y auditoría de accesos |
| WhatsApp Automático | Avisos de estado, confirmaciones y recordatorios |
| App Móvil para Técnicos | Reparaciones desde el móvil con notificaciones en tiempo real |
| Albaranes | Albaranes de compra, venta y devolución integrados |
| Trazabilidad de Piezas | Seguimiento de cada componente desde la compra hasta el montaje |
| Modelos Fiscales | Modelos 303, 111, 115 y 347 y libros de IVA automáticos |
| API y Webhooks | Integración con sistemas externos mediante API REST |
| Importación de Datos | Migración de clientes, inventario y reparaciones |
| Integración Google Drive | Fotos, documentos y copias sincronizadas |
| Multi-País e Idiomas | Adaptado a España, México, Colombia y Argentina |
| Encuestas de Satisfacción | NPS post-reparación y reseñas de Google |
| Control de Comisiones | Comisiones por técnico y tipo de reparación |
| Numeración y Series | Series de facturación y contadores por tienda |
Cómo se activan
No hace falta encenderlo todo. En la puesta en marcha se activan los módulos que el negocio usa desde el primer día y el resto queda disponible para cuando haga falta; añadir uno más adelante no requiere migración ni volver a configurar nada.
Preguntas frecuentes
¿Están todos los módulos en todos los planes?
No. Los planes se diferencian en número de usuarios, sedes y algunos módulos avanzados como la API. En la prueba de 14 días se accede a todo lo del plan elegido.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Menos de 48 horas. El primer día hacemos una videollamada de 30 minutos para conocer el taller. Al día siguiente el equipo configura el sistema, importa los datos (clientes, inventario, empleados) y forma al personal. Al tercer día el taller ya trabaja con el sistema.
¿Hace falta saber informática?
No. La interfaz está pensada para técnicos de taller, no para informáticos. Se incluye formación para todo el equipo y soporte por chat, teléfono y email.
¿Qué pasa con los datos si se cancela la suscripción?
Los datos son del taller. Antes de cancelar se puede exportar todo en CSV, Excel y PDF: clientes, reparaciones, facturas e inventario. Se conservan copias 90 días más por seguridad.
Pruébalo con los datos de tu taller
14 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia. La puesta en marcha, la formación y la migración de datos van incluidas.
Empezar prueba gratuita Pedir demo personalizadaO llámanos: +34 608 671 219