El día a día del mostrador
Entra un cliente con un móvil roto. Se abre la orden, se elige el modelo del catálogo, se marca el fallo y se hacen fotos del estado de entrada; el cliente firma la recepción en la pantalla y se lleva su resguardo con un QR para seguir la reparación desde casa.
El técnico ve la cola de trabajo con lo que tiene asignado, apunta el diagnóstico y lanza el presupuesto. El cliente lo aprueba desde el móvil. Al terminar, un aviso automático por WhatsApp le dice que puede pasar a recogerlo.
En el mostrador se cobra en efectivo, tarjeta, Bizum, transferencia o mixto, se imprime el ticket en la térmica y la factura queda registrada y enviada.
Lo que deja de perderse
- Piezas: cada reparación descuenta lo que ha consumido, así que el stock cuadra y se ve cuánto cuesta de verdad cada trabajo.
- Presupuestos sin respuesta: quedan en la ficha del cliente con su fecha, y el sistema avisa de los que caducan.
- Garantías: cada reparación guarda su plazo y avisa antes de que venza.
- Tiempo administrativo: la factura sale de la orden, y el asiento contable de la factura, sin teclear dos veces.
Funciona sin depender del ordenador del mostrador
Al estar en la nube, un corte en el equipo del mostrador no para el taller: se sigue desde el móvil. Hay app para técnicos con notificaciones en tiempo real y modo de trabajo desde el teléfono para subir fotos, cambiar estados o hacer un conteo de stock.
Las copias de seguridad son automáticas y los datos están en servidores dentro de la Unión Europea, con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Menos de 48 horas. El primer día hacemos una videollamada de 30 minutos para conocer el taller. Al día siguiente el equipo configura el sistema, importa los datos (clientes, inventario, empleados) y forma al personal. Al tercer día el taller ya trabaja con el sistema.
¿Hace falta saber informática?
No. La interfaz está pensada para técnicos de taller, no para informáticos. Se incluye formación para todo el equipo y soporte por chat, teléfono y email.
¿Qué pasa con los datos si se cancela la suscripción?
Los datos son del taller. Antes de cancelar se puede exportar todo en CSV, Excel y PDF: clientes, reparaciones, facturas e inventario. Se conservan copias 90 días más por seguridad.
¿La prueba de 14 días es realmente gratuita?
Sí. No se pide tarjeta, no hay cargos ocultos ni renovación automática. Durante 14 días hay acceso completo a las funcionalidades del plan elegido.
¿Se puede usar desde el móvil?
Sí. Hay app para técnicos y la aplicación web se instala como PWA en el móvil o la tablet, con notificaciones en tiempo real.
¿Funciona si se va internet?
Las funciones críticas de mostrador toleran cortes breves y sincronizan al recuperar la conexión, pero es un sistema en la nube: para trabajar con normalidad hace falta conexión.
Pruébalo con los datos de tu taller
14 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia. La puesta en marcha, la formación y la migración de datos van incluidas.
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