Las preguntas que conviene hacer antes de firmar
- ¿El programa genera registros de facturación VeriFactu y los remite a la AEAT? ¿Existe la declaración responsable del productor? Si la respuesta es evasiva, es que no.
- ¿Lleva la contabilidad con el Plan General Contable español y saca los modelos 303, 111, 115 y 347, o hay que pasar los datos a otro programa?
- ¿El coste de las piezas sale de la factura real del proveedor o de un precio que hay que mantener a mano?
- ¿Qué pasa con mis datos si me voy? ¿Puedo exportarlo todo, cuándo quiera, sin pedir permiso ni pagar?
- ¿La migración desde mi sistema actual está incluida o se factura como proyecto?
- ¿El soporte es en español, con una persona, y en qué horario?
- ¿Cuántos usuarios y sedes incluye el plan y qué cuesta añadir uno más?
- ¿Hay permanencia? ¿Cómo se cancela?
Señales de alarma
- Un programa que permite borrar una factura emitida sin dejar rastro: incumple el reglamento de facturación.
- Precios "a consultar" para todo, incluida la exportación de tus propios datos.
- Contratos con permanencia de doce meses y penalización por salir.
- Un sistema pensado para otro país al que "se le puede añadir" la fiscalidad española más adelante.
- Demos grabadas en vídeo en lugar del sistema funcionando con datos reales.
Lo que casi nadie mira y luego duele
La velocidad del mostrador. Un flujo que necesita nueve clics para abrir una orden funciona perfectamente en una demo y es insoportable con cola de cinco personas un sábado. Merece la pena pedir hacer una recepción completa uno mismo, cronometrada, antes de decidir.
Y la migración: un taller con cinco años de historia tiene miles de clientes y de reparaciones. Si el sistema nuevo empieza vacío, se pierde la información que hacía valioso al negocio.
Preguntas frecuentes
¿Merece la pena un software específico de taller o vale uno general?
Un ERP general no conoce la orden de reparación, el estado del aparato, la garantía por pieza ni el IMEI. Se puede forzar, pero acaba en campos libres que nadie rellena. Para un taller compensa un vertical.
¿Cuánto tiempo se tarda en cambiar de sistema?
Con la migración incluida y la configuración hecha por el proveedor, el cambio puede estar operativo en menos de 48 horas. Sin ayuda, un taller suele tardar semanas y muchos lo abandonan a medias.
¿Y si empiezo con una hoja de cálculo?
Funciona hasta que hay dos personas tocándola o llega la primera inspección. Desde 2026 tampoco cumple la normativa de facturación.
Pruébalo con los datos de tu taller
14 días gratis, sin tarjeta y sin permanencia. La puesta en marcha, la formación y la migración de datos van incluidas.
Empezar prueba gratuita Pedir demo personalizadaO llámanos: +34 608 671 219